Cómo Solucionar el Problema al Restaurar la Copia de Seguridad en MB WhatsApp

Tabla de contenidos +

¿Estás pensando en pasar de WhatsApp oficial a MB WhatsApp? Buena elección: ofrece más privacidad, mejor personalización y funciones extra. Pero antes de explorarlo, lo más importante es trasladar tus chats antiguos de forma segura y evitar el temido error al restaurar. La buena noticia es que resulta sencillo si sigues estos pasos con cuidado.

Paso 1: Haz una copia de seguridad de WhatsApp

Este paso es fundamental, no te lo saltes:

1. Abre WhatsApp oficial.
2. Ve a Ajustes → Chats → Copia de seguridad.
3. Toca Guardar.
4. Espera a que la copia termine por completo.

Puedes guardar la copia en Google Drive y en el almacenamiento local. Para MB WhatsApp, la copia local es la más importante, porque muchas versiones solo restauran desde ella. La copia incluye tus mensajes, archivos y grupos.

Paso 2: Descarga el APK de MB WhatsApp

• Usa una fuente confiable.
• Descarga el último APK de MB WhatsApp.
• Guárdalo en tu celular.
• No lo instales hasta que la copia haya terminado.

Consejo: usar una fuente fiable evita archivos falsos o dañinos.

Paso 3: Desinstala WhatsApp oficial

Esta versión de MB WhatsApp usa el mismo paquete que la app oficial, así que debes desinstalar WhatsApp oficial antes de instalarla:

• Desinstala solo la app, sin borrar la carpeta de WhatsApp. Tu copia seguirá a salvo en el almacenamiento o en Google Drive.
• Si quieres dos cuentas, recuerda que esta versión de MB WhatsApp sustituye a la app oficial (mismo paquete); usa WhatsApp Business para el segundo número. Te lo explicamos en la guía de cuenta dual en MB WhatsApp.

Paso 4: Instala MB WhatsApp

1. Abre la carpeta Descargas.
2. Toca el APK de MB WhatsApp.
3. Permite Instalar desde orígenes desconocidos si te lo pide.
4. Completa la instalación y abre MB WhatsApp.

Paso 5: Restaura tus chats en MB WhatsApp

1. Abre MB WhatsApp.
2. Introduce tu número de teléfono.
3. Verifica con el código SMS.
4. MB WhatsApp detectará tu copia local (o de Google Drive, si tu versión lo admite).
5. Toca Restaurar.
6. Espera mientras se restauran los chats y archivos; puede tardar unos minutos según el tamaño.

Paso 6: Empieza a usar MB WhatsApp

Cuando termine, verás todos tus chats antiguos, tus grupos, tus archivos y tus contactos como antes. Y además tendrás las funciones de MB WhatsApp: temas personalizados, privacidad extra y opciones avanzadas para compartir.

Si los chats no se restauran: soluciones rápidas

• Asegúrate de usar el mismo número de teléfono.
• Usa la misma cuenta de Google vinculada a la copia.
• Intenta restaurar desde la copia local (carpeta WhatsApp → Databases).
• Concede el permiso de almacenamiento a MB WhatsApp.
• Actualiza a la última versión de MB WhatsApp.

Si nada de esto funciona, sigue la guía detallada de problemas de copia de seguridad en MB WhatsApp, donde explicamos cómo mover la copia a la carpeta correcta.

Resumen rápido

1. Haz la copia en WhatsApp oficial.
2. Descarga e instala MB WhatsApp.
3. Verifica tu número.
4. Restaura la copia.
5. Disfruta de MB WhatsApp con todos tus chats.

Para el proceso completo con copia manual de la carpeta, consulta cómo migrar de WhatsApp a MB WhatsApp.

Preguntas frecuentes